Notre Histoire

Chez Lumiere Desprit, nous croyons que la lumière est bien plus qu’un simple élément fonctionnel : c’est une véritable signature qui transforme une pièce et crée une atmosphère unique.

Rejoignez-nous dans cette aventure lumineuse et laissez-vous inspirer !

Découvrir

FAQ

Je n’ai pas reçu ma commande, que faire ?

Vérifiez le suivi dans votre email. Si le délai est dépassé, contactez-nous.

Mon luminaire est arrivé endommagé, que faire ?

Envoyez une photo au service client sous 48h pour un remplacement ou un remboursement.

Vos luminaires sont-ils de bonne qualité ?

Oui, nos luminaires sont fabriqués avec des matériaux brut et sont fait pour tenir dans le temps

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Possible sous 24h si elle n’est pas encore expédiée. Contactez-nous rapidement.

Le luminaire ne fonctionne pas, que faire ?

Vérifiez l’ampoule et la prise. Contactez-nous avec une vidéo si le problème persiste.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, sous 14 jours, s’il est intact et dans son emballage d’origine.

Comment contacter le service client ?

Par email à contact@lumieredesprit.fr ou via notre formulaire. Réponse sous 24 à 48h.